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TUhjnbcbe - 2025/3/23 10:17:00
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医院通常给人什么感觉?冰冷、压抑……可用的形容词也许有不少,但基本与活泼、温暖等词汇无缘。医院,将橙色、医院的标志色和IP,你会怎么想?

在番禺区,就有医院—医院新院区。

近日,广州日报全媒体记者深入现场探访,医院在释放出的“温度”。

熊猫雕塑设计图

小熊猫,让看病的时间轻松起来

“你看我们的小熊猫可爱吗?医院的形象代言。”二院院长罗英华自信满医院,突然指着玻璃门上的警示条说道。只见窄窄的橙色警示条上,医院的标志、名称,还有一只活泼的小熊猫。

“医院的标志色,是不是很温暖?”经罗英华提醒,医院整体的颜色并不是纯白,墙壁和门都是淡淡的米白色,标识牌、医院非常少用的橙色,为医院增加了“暖色”。

医院里无处不在的卡通熊猫标志

“医院通常都以绿、蓝作为间色,为什么你们会选择橙色,医院的形象标识?”

“因为我们医院。”面对记者的提问,罗英华坦诚地回答。“在新院区策划、建设的过程中,医院,医院的装修风格基本分两大类,一类是科技感十足,走严肃专业风格;一种重视奢华感,走舒适风格。前一种太冰冷,后一种又太‘贵’,都不是我想要的。所以根据二院重视人文关怀的办院理念,以‘橙色’这种让人感觉到温暖的颜色作为标志色进行设计。同时设计出卡通熊猫形象,并做成雕像,并不是为了多一个景观,或者为了可爱,而是医院的方方面面,医院的品牌、特色融为一体,医院文化精神具象化的体现。”罗英华透露,医院一期装修完成了,接下来将完善外部环境的装修,医院内会出现可爱的熊猫雕像,熊猫座椅等可供患者拍照打卡的“景点”,医院轮候的时间可以有休闲放松的地方。

在随后的参观中,记者发现橙色和医院的各个科室中,有的科室少一点,有的科室多一点。“除了雕塑,医院的一些周边产品,例如药袋、CT袋、小熊猫公仔等,不用细看医院的。”罗医院文化建设的做法与目标。

三人小组,关心每一个患者就诊体验

“请问,你来我们二院新院区就诊的流程顺畅吗?有没有让你觉得折腾的地方?”“请问,你觉得我们新院区舒服吗?”……

医院的过程中,发现有身穿志愿者马甲的医护人员拿着笔记本在咨询就诊患者的就医体验。

该医院副院长周琼表示,医院的党群之家“三人小组”工作人员在做就诊体验调查,从3月25日搬迁到新院区第一天就开始了。“三人小组”包括一名医生、一名护士、一名行政人员,他们负责收集医护人员对新院区的整改意见,收集患者就诊体验与建议,时刻

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