钱江晚报-小时新闻记者杨希林
10月3日，一名网友曝光的合肥野生动物园视频蹿上了微博热搜：视频中，一只成年大猩猩先是坐在草地上“吸烟”，仔细观察就能发现，它的吸烟姿势不亚于一些老烟民，不仅抽烟、吐烟、抖烟灰等动作一气呵成，而且还时不时眯眼回味，看得周围游客目瞪口呆。
网友评论
该视频在微博上流传后，立刻引发网友热议。有网友发现，猩猩“吞云吐雾”时，烟头上并没有火星。由此推断，黑猩猩抽烟，很可能是游客一是恶作剧故意诱导所致：
还有游客补充说，自己在其他省市的野生动物园也目睹过类似情况，并呼吁游客外出游玩时不要往野生动物的居住地随便投喂：
随后，合肥野生动物园工作人员向澎湃新闻记者解释称，从视频来看，可能是在黑猩猩“皖星”笼舍附近拍摄的。而黑猩猩酷似老烟枪的动作，是因为对于黑猩猩等在内的高智商动物，模仿能力非常强。之所以“看到这样的场景，从我内心来说，有点心痛。对于高智商的动物（包括黑猩猩等在内），它们的模仿能力非常强。视频中黑猩猩的吸烟举动都是游客扔烟给它，然后它模仿游客的。其实对于它来说，根本不知道抽烟是个不文明的行为。”
值得一提的是，在该工作人员的澄清音频中，有一段话引起了网友热议。工作人员称：“(黑猩猩）吸一支烟不会怎么样的。这种情况是偶尔发生，猩猩对香烟也没有上瘾。我们动物园的票价一天才35元，可以说什么人都能进来，游客素质没法保证。动物园一天要接待3万名游客，只有名工作人员，不可能时刻监管，最重要的是旅客自觉。”
就“35元票价区分不开游客素质”这一话题，网友们展开了争论。有人认为，门票价格和游客素质没有必然关系，“黑猩猩抽烟”的闹剧，和园方监管不当分不开关系：
但还有曾去过合肥野生动物园的游客反驳称，35元的门票价门槛较低，游客素质的确不好把控。此外，该动物园园内动物种类不算特别多，也不好请太多的工作人员前来管理：
从网友争议来看，动物园假期人流量过大，的确导致园方监管难度加大。但另一方面，动物园工作人员将黑猩猩抽烟全部归咎于游客，也逃避了动物园公务管理规范粗放、忽略动物福利的问题。重要的是，在合肥野生动物园，类似问题并非第一次出现：
案例回顾
年10月4日下午，合肥晚报记者来到合肥野生动物园发现，在黑猩猩的笼舍旁，不时爆发出阵阵惊呼，并伴随着游客四散跑开。原来，是黑猩猩在向游客丢东西。
据了解，合肥野生动物园大猩猩的智商比较高，很多游客在观赏的过程中有挑逗性的行为，吐口水、扔砖头、扔石块，导致很多猩猩也学会了这种挑衅型行为，经常会朝游客吐口水、扔石块。
记者往黑猩猩的笼舍里看去，绿色的草坪上散落着不少垃圾，塑料瓶、包装袋、零食等等。在笼舍的外围，还是有人不停地将手中的食物投入护栏里，根本不把“不要投喂动物”的提醒当回事。
值得一提的是，在其他网红旅游城市的动物园，游客乱投掷物品，影响动物生活的事件近两年内就时常发生，有的后果比黑猩猩抽烟更甚：
年7月15日，有网友爆料称，北京动物园内半小时内碰到两个扔石头砸熊猫的人，从视频中看，熊猫未被砸中。随后，
北京动物园回应称，事件中的大熊猫“萌大”采食、排便、活动、玩耍均正常，目前状况良好，无不良反应，在室外运动场正常展出。公园加强大熊猫馆的巡查，加强劝阻，加强对动物的观察以确保动物安全。北京动物园同时表示，有专人巡视熊猫馆，当时第一时间赶到现场，计划对大熊猫馆进行场地硬件提升。年10月31日，厦门市中非世野野生动物园里伤害动物的事件引起了众怒。在动物园里，东南亚最大鳄鱼王趴着一动不动，有游客竟捡起石块就往鳄鱼身上砸，把鳄鱼砸得头破血流。受伤的大鳄鱼是湾鳄，体形硕大无比，体长5.8米，体重斤，保持着亚洲体形最大的纪录，是目前东南亚最大的鳄鱼王。大湾鳄名叫“小河”，今年37岁，雄性。厦门市中非世野野生动物园相关负责人介绍说，“小河”是被游客用大石块砸伤的。
据悉，当天中午，一个大人小孩组成的家庭观光团来到动物园，在鳄鱼园区，一家见硕大的湾鳄“小河”趴着一动不动，怀疑“小河”可能是鳄鱼模型，就捡起石块扔在“小河”身上。见“小河”依然一动不动，这家人便加大了力度，把石块用力地砸在“小河”身上。“小河”随后终于动弹起来，于是这家人高兴地嬉笑拍照。但紧接着，“小河”头部开始流血后，这家人才快步离开了。据悉，这家人拿石块砸鳄鱼时，周边的游客十分反感，一直在劝说他们，但是这家人却不听劝，见鳄鱼流血才溜走。
年10月6日，浙江宁波雅戈尔动物园，有网友发现游客向动物投食辣条。虽然附近有语音不断提示不要投食，但现场仍有游客置之不理。其中一只猴子被游客投食的辣条辣到崩溃，让人十分心疼。
……
说开去
从会让动物受伤的小石块，到对动物身体极易造成不适的辣条、烟头，各地网红动物园动物安全隐患事件频发，除反应部分游客素质地下的同时，更反映了园方管理疏忽。在入园前，动物园就应该明确告知，禁止投喂，同时设置清晰的警示牌，加大宣传力度。不能因为管不过来就放任，拿游客素质差当托词。当难题已经成为痼疾，园方更应该考虑将管理手段进行升级、细化。
在这一点上，有相关难题的动物园，不妨参考一下北京动物园：
年7月31日起，北京动物园管理队同展览路街道城管执法队开展联合巡视执法，劝阻投喂动物等不文明游园行为，对屡劝不听、伤害动物等严重违法行为将进行行政处罚，如果游客不听劝阻投喂动物，携带的食品将被没收。
北京动物园副园长鞠宏波介绍，对于投喂、伤害动物等严重违法行为，依据《北京市公园条例》进行行政处罚。据查询，按照《北京市公园条例》的明确规定，对于“恐吓、投打、伤害动物或者在非投喂区投喂动物的，责令改正，并可以处50元以上元以下罚款；造成损失的，依法承担赔偿责任”，在年国庆期间，北京动物园曾首次对4起游客乱投喂现象开出了罚单，处罚金额均为50元。值得注意的是，根据北京市公园管理中心的信息，北京动物园等11个市属公园已经获得了北京市园林绿化执法部门的委托执法。
此外，北京动物园还在4个门区全部设置了投喂品自弃箱，劝说游客将私自携带的投喂食物扔至箱内，并且在暑假期间专门安排了文明引导员30人次，在重点区域劝阻投喂食物等不文明行为。除了人工巡逻劝阻，北京动物园在硬件设施上还进行了改造，杜绝游客乱投喂，据动物管理员透露，一般动物兽舍大部分采用主体玻璃、下部通风网眼的设计，目前为了防止部分游客通风孔喂食，已经把靠近地面的透气孔外面焊接上了防投喂的铁网，或者是设置外围绿植，通过硬件改造杜绝游客乱投喂现象。
值得一提的是，就网友反馈来看，合肥野生动物园目前仍有动物保护措施太差的问题。硬件上不适时改善提升，是动物安全事件频发的一大导火索。此外，在软件管理上，适当限流，或者采取严格的黑名单制度，建立明确、严谨的游客违规处罚规范，也是很有必要的。
你去动物园游玩时，碰到过类似场面吗？园方又是如何处理的？欢迎在下方留言，说说你的所见所闻。
最后，记者想做一个小调查：